O objetivo dos cursos técnicos de línguas não é acumular vocabulário
técnico para a área de trabalho respetiva, mas preparar os Formados para
trabalhar em contexto profissional. O nosso curso de Inglês para Enfermeiros tem muitos objetivos comunicativos além dos
linguísticos. As partes mais importantes são a comunicação com os pacientes e
com os colegas de trabalho (nomeadamente, as passagens de turno).
O desafio começa quando vemos que a língua e a comunicação nem sempre
funcionam em perfeita harmonia. Um bom exemplo dessa discrepância é a brevidade e a economia do Inglês, onde
os verbos têm uma conjugação muito simples, não existe género gramatical ou
declinação dos sustatntivos e adjetivos e onde a maioria dos tempos verbais
permite formas contraídas, como isn’t
or haven’t. Economia esta refletida
também na questão da cortesia porque o inglês não diferencia entre o formal e o
informal como o ‘você’ e o ‘tu’ em português. Mas esse facto não torna o inglês
menos preparado para expressar uma linguagem formal e correta.
A cortesia do inglês (politeness) deve ser um dos principais
temas comunicativos para os que querem falar um ‘bom inglês’. Como na gramática
não temos uma fórmula ‘pronta a usar’ como o ‘você’ – um símbolo do respeito, o
inglês desenvolveu umas formas alternativas, ao mesmo tempo assim partindo com
a sua regra de comunicação económica e breve.
Um bom exemplo é o uso do imperativo,
que, podíamos dizer, no Inglês é reservado só para cães e para as crianças,
como sit down! ou come here! Na comunicação mais formal e
educada, esses tipos de pedidos convertem-se em Would you like to have a seat? e Could you come this way, please? São expressões mais longas, mas
também comunicam muito mais que as formas económicas dos imperativos, sendo
símbolos de respeito para com o interlocutor.
Porque é tão importante a cortesia? Lembram-se da última vez que se sentiram
ofendidos por alguém conjugar mal os verbos? Acredito que não... Mas é possível
que a cara da pessoa que acharam maleducada seja mais fácil de lembrar... É por
isso que aprender a arte da English politeness é tão importante
para a comunicação efetiva e correta, sobretudo nos âmbitos profissionais.
Weronika Gasior
Prof. de Inglês ABC
PhD em Linguística Aplicada
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